“他们不仅治愈疾病，更温暖心灵。”近日，济南市民族医院东院区收到患者亲笔感谢信及锦旗，赞扬主治医师王俊贺与主管护师任丽娟以精湛医术和人文关怀助其康复。

数日前，患者因突发急症就医，王俊贺接诊后精准制定中西医结合诊疗方案，在充分沟通中展现专业素养。输液期间患者突发不适，血压下降，任丽娟迅速实施保暖护理、体征监测等应急处置，医生护士密切配合，很快患者转危为安。“从精准施治到暖心照护，每个细节都体现医者仁心。”患者在信中特别提到，医护人员将专业医疗与人文关怀有机融合，让他深切感受到有温度的医疗服务。

锦旗和感谢信不仅是对个体医护的褒奖，更体现出医院整体服务水平。济南市民族医院东院区院长、东城逸家社区卫生服务中心主任郭文璐表示，近年来院区持续深化“以患者为中心”服务理念，加强中医特色诊疗体系建设和急救技能培训，进一步优化中西医结合诊疗模式，致力于培育更多德技双馨的医疗人才，为辖区广大居民健康保驾护航。

赠送锦旗

撰稿：东城逸家社区卫生服务中心 王俊贺

初审：郭文璐

校对：马芳馨

复审：荣浩

审定：王轶